eCommerce - Plan Avanzado

1. INTEGRACIONES Y CONFIGURACIÓN • Soporte en la apertura y configuración inicial de su tienda en Tiendanube. • Una vez concluida la implementación y previo al lanzamiento, será necesario contratar un plan directamente con Tiendanube: - Plan Tiendanube: $374 MXN mensuales. - Plan Avanzado: $999 MXN mensuales. - 15% de descuento en pago trimestral. - 25% de descuento en pago anual. • El cliente podrá seleccionar el plan que prefiera. La contratación, pago y facturación se realizan directamente con Tiendanube al momento de transferir la tienda. • Configuración de DNS y conexión del dominio propio con Tiendanube. • Configuración de documentos legales: - Términos y Condiciones. - Aviso de Privacidad. - Políticas de Devolución y Reembolso. • Configuración de información de contacto y enlaces a redes sociales. • Feed de Instagram en el Home. • SEO avanzado a nivel de: - Productos. - Categorías. - Secciones. 2. PRODUCTOS Y MIGRACIÓN • Carga manual inicial de hasta 50 productos con sus variantes. • Para migraciones: - Migración de catálogo de hasta 7,000 SKU desde Shopify, WooCommerce u otras plataformas compatibles. - Migración de lista de clientes y suscriptores. - Redireccionamientos 301 en la totalidad del sitio, tomando como referencia el sitemap y estructura de URLs del sitio de origen. - Migración de hasta 20 entradas de blog con sus respectivos redireccionamientos 301. • Migraciones superiores a 7,000 SKU o 20 entradas de blog se cotizarán adicionalmente por bloques. • La carga manual adicional tiene un costo de $45 MXN por producto, impuestos incluidos. 3. ENVÍOS, PAGOS Y VENTA INTERNACIONAL • Configuración de Envío Nube o plataformas externas de envíos compatibles con Tiendanube. • Configuración de envíos internacionales de acuerdo con la disponibilidad y cobertura del proveedor seleccionado. • Configuración de las pasarelas de pago compatibles que requiera el proyecto, por ejemplo: - Pago Nube. - Mercado Pago. - PayPal. - Kueski Pay. • Configuración para venta internacional mediante las funcionalidades disponibles en Tiendanube: - Hasta 1 idioma adicional. - Hasta 1 divisa adicional. - Configuración de pagos y envíos internacionales. • La disponibilidad de métodos de pago, divisas, idiomas y opciones de envío internacional estará sujeta a las funcionalidades y compatibilidad de Tiendanube y de los proveedores seleccionados. 4. ANALÍTICA, GOOGLE Y META • Configuración de herramientas de Google: - Google Tag Manager. - Google Analytics 4. - Google Search Console. - Verificación de dominio con Google. - Google Merchant Center. • Configuración de herramientas de Meta: - Portfolio Comercial de Meta. - Pixel de Meta. - Facebook Shops. - Instagram Shops. • Configuración de Marketing Nube. • Integración y configuración de hasta 2 aplicaciones externas. - El costo o suscripción de las aplicaciones deberá ser cubierto directamente por el cliente con cada proveedor. 5. DISEÑO Y DESARROLLO • Implementación utilizando Ipanema, personalizador avanzado de Tiendanube. • Presentación de propuesta visual al inicio del proyecto. • Personalización avanzada de acuerdo con la identidad de la marca: - Colores. - Tipografías. - Estructura visual. - Estilo gráfico general. • Ajustes mediante código FTP/CLI contemplados dentro del alcance y propuesta visual aprobada. • Diseño de hasta 12 banners personalizados. • Configuración de menú principal y categorías de navegación. • Implementación de sección de blog. • Desarrollo de hasta 4 secciones adicionales de acuerdo con las necesidades del proyecto, por ejemplo: - Acerca de Nosotros. - Sucursales. - Preguntas Frecuentes (FAQ). - Guía de compra. - Información adicional de la marca. 6. GO LIVE Y ACOMPAÑAMIENTO • Revisión general de la tienda, configuraciones e integraciones previo al lanzamiento. • Capacitación de entrega vía Google Meet para administración de Tiendanube. • 30 días de soporte y acompañamiento vía WhatsApp posteriores al Go Live. • 3 videollamadas adicionales de hasta 30 minutos durante el periodo de acompañamiento. • Entrega de accesos administrativos de Tiendanube y correo administrador. 7. TIEMPO Y CAMBIOS • Tiempo estimado de implementación: entre 20 y 30 días hábiles a partir de la recepción del anticipo o liquidación y de toda la información, contenidos y accesos necesarios. • El tiempo de implementación podrá variar de acuerdo con el volumen del catálogo, migración e integraciones requeridas. • Se incluyen hasta 2 rondas de cambios generales previo al Go Live. Cada ronda deberá concentrar las observaciones del cliente en una sola entrega. 8. CONSIDERACIONES • En migraciones, la información deberá estar disponible en un formato compatible. No incluye historial de compras o pedidos. • Los redireccionamientos 301 se realizarán tomando como referencia el sitemap, URLs y estructura disponible del sitio de origen. • Los ajustes mediante FTP/CLI están limitados al alcance y propuesta visual aprobada. • El acompañamiento posterior al Go Live está destinado a dudas, capacitación y soporte; no incluye nuevos cambios de diseño, carga de contenido o desarrollos. • Funcionalidades, aplicaciones, integraciones o trabajos adicionales a los contemplados en este plan se cotizarán por separado. • Licencias, mensualidades y servicios de terceros no están incluidos y deberán ser cubiertos directamente por el cliente. • Idiomas, divisas, aplicaciones, productos, SKU o entradas de blog adicionales a los contemplados en este plan se cotizarán por separado.